Notre promesse de garantie

Confiance dans nos produits

**Pourquoi offrons-nous une garantie de 2 ans ?

Parce que nous avons une confiance absolue dans la qualité de nos étuis, sacs, produits de protection et accessoires. Chaque produit est soumis à des tests rigoureux avant d'être produit en série :

  • Résistance à l'eau : Les sacs sont aspergés d'eau en continu pendant six semaines.
  • Exposition aux UV : Ils sont exposés à la lumière artificielle du soleil pendant plus d'un mois.
  • Tests de vibration : Des machines d'essai secouent les supports latéraux quotidiennement pendant plus de quatre semaines dans des conditions et à des fréquences variées.
  • Durabilité des serrures : Un robot ouvre une serrure 400 fois par jour pendant deux semaines d'affilée.

Si la couleur du tissu reste inchangée, que tout ce qui se trouve à l'intérieur reste sec, que les soudures tiennent et que la serrure fonctionne parfaitement après ces tests, alors seulement nous considérons que le produit est presque prêt. Même après la production, chaque article est minutieusement contrôlé avant d'être emballé. Par exemple, nous scellons sous vide nos valises en aluminium et testons les fuites d'air ; si de l'air s'infiltre, la valise n'est pas vendue.

Longévité et précision de fabrication

Nos produits sont réputés pour leur longévité et la précision de leur fabrication. Certaines de nos valise en aluminium voyagent dans le monde entier depuis plus de dix ans et remplissent toujours leur fonction première : garder votre matériel propre et sec. Ce souci de qualité fait partie de notre engagement en faveur du développement durable.

Couverture de la garantie

La garantie de 2 ans couvre les produits achetés directement par les clients finaux auprès de SW-MOTECH USA. La même garantie s'applique aux achats effectués par l'intermédiaire de nos concessionnaires agréés. Les réclamations au titre de la garantie sont honorées pour les produits dans des conditions d'utilisation normales et pour les défauts de matériel ou de fabrication, tels que les coutures relâchées, les poignées déchirées ou les soudures cassées.

Pour plus de détails et pour connaître les exceptions, veuillez consulter la [Déclaration de garantie] (https://media.sw-motech.us/uploads/Warranty_statement_USA_0621_36d72a00ed.pdf).

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